Deze functie past bij jou als...
Je bent betrokken en helpt graag, maar kunt goed professionele afstand bewaren. Je herkent wisselende emoties en houdt daar rekening mee als je reageert. Je legt uit waar mensen terecht kunnen voor hulp, zodat zij zelf aan de slag kunnen om hun problemen op te lossen.
Wat doe je in deze functie?
- Je geeft vanuit jouw vakgebied voorlichting, instructie en advies aan cliënten.
- Je stimuleert dat je cliënt zo veel mogelijk zelf doet.
- Je stelt op basis van informatie uit het intakegesprek vast bij welke vragen je cliënt hulp nodig heeft.
- Je biedt telefonische hulpverlening.