Privacy- en cookieverklaring

Wij vinden het belangrijk dat jouw privacy goed beschermd is. Daarom verwerken en beveiligen wij persoonsgegevens volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat betekent bijvoorbeeld dat wij:

• duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring: het verzamelen van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt:

• je eerst vragen om toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming is vereist;

• je gegevens niet doorgeven aan derde partijen, tenzij dat nodig is om de gevraagde dienst te kunnen leveren of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn;

• wanneer wij je gegevens delen, afspraken maken met derde partijen om er o.a. voor te zorgen deze niet voor andere doeleinden worden gebruikt;

• passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken;

• je recht respecteren om je persoonsgegevens op jouw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze diensten en website laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij verwerken niet altijd alle onderstaande gegevens. Dat is namelijk afhankelijk van welke diensten en functionaliteiten op onze website je kiest te gebruiken. 

Persoonsgegevens

Gebruik van Zowi is in de basis anoniem; je kunt een conversatie starten zonder een profiel aan te maken. Om je bijvoorbeeld de mogelijkheid te bieden eerdere conversaties terug te kijken, is het aanmaken van een persoonlijk profiel noodzakelijk.

Wanneer je een profiel aanmaakt, verwerken wij je gegevens op basis van de uitvoering van de gevraagde dienst (Art. 6 lid 1 sub b AVG). Door het registratieproces te voltooien, bevestig je dat je onze privacyverklaring hebt gelezen. Voor aanvullende activiteiten die niet strikt noodzakelijk zijn voor je profiel, zoals het ontvangen van een nieuwsbrief, vragen wij je aparte, expliciete toestemming.

Afhankelijk van de diensten en functionaliteiten die je op onze website gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van jouw verwerken:

• naam

• e-mailadres

• wachtwoord

• informatie rondom jouw huidige werksituatie

• informatie rondom jouw loopbaan historie

• informatie rondom jouw educatie historie

• informatie die niet gevraagd wordt, maar je zelf invult in het chatgesprek met Zowi

• technische gegevens zoals IP-adres, identifiers in cookies en jouw surfgedrag op onze websites

Wij monitoren onze systemen actief om onnodige gegevensverwerking te beperken en adviseren gebruikers dringend geen onnodige en/of gevoelige informatie (zoals medische gegevens of BSN) in de chat met Zowi te delen.

Doeleinden

Wij verwerken bovenstaande gegevens voor een of meer van de volgende doeleinden (mede afhankelijk van welke diensten of functionaliteiten je gebruikt):

• om je de mogelijkheid te bieden gebruik te maken van alle functionaliteiten en diensten op de website.

• om je vragen te beantwoorden of je klachten te behandelen via e-mail.

• om onze website te verbeteren.

Verstrekking aan derden

Als dat noodzakelijk is voor de levering van de door jou bestelde producten, of aangevraagde diensten, geven wij de door jou verstrekte gegevens door aan derde partijen. Wanneer wij je gegevens aan een derde verstrekken, zorgen wij er o.a. (met een verwerkersovereenkomst) voor dat je gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Ook komen wij hierin overeen dat je gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn.

Verder zullen wij de door jou verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht of toegestaan is.

Beveiligen en bewaren

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot jouw persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot de gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

Wij bewaren de gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Dat wil zeggen dat wij de gegevens bewaren zolang dat nodig is om de door jou gevraagde dienst te leveren. Wij hanteren daarnaast een standaard bewaartermijn van twee jaar na je laatste activiteit, waarna wij je profiel verwijderen, tenzij je zelf eerder tot verwijdering overgaat. Uitgezonderd hiervan zijn de gegevens die wij langer moeten bewaren omdat de wet ons dit verplicht.

Websites van derden

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen namelijk niet garanderen dat deze websites op een betrouwbare of veilige manier met je persoonsgegevens omgaan. Lees altijd voor gebruik van de desbetreffende website de privacyverklaring van deze website, voor meer informatie over de manier waarop zij met je gegevens omgaan.

Jouw privacyrechten

Je hebt recht op inzage in jouw persoonsgegevens (artikel 15 van de AVG) en het recht om correctie of verwijdering van je persoonsgegevens te vragen (artikel 16 en 17 van de AVG). Daarnaast kun je bezwaar aantekenen tegen het gebruik van je gegevens (art 21 van de AVG). Wanneer je een profiel aanmaakt heb je zelf direct de mogelijkheid om je gegevens in te zien, aan te passen en om je account volledig te verwijderen.

Als je wilt weten welke van jouw persoonsgegevens Zowi verwerkt, kun je ook een schriftelijk inzageverzoek doen. Zowi behandelt je verzoek binnen 4 weken. Blijkt dat je gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn? Dan kun je een aanvullend verzoek doen om je gegevens te laten wijzigen of aan te vullen. Je kan je verzoeken sturen via hallo@zowi.nl of per post:

Zowi
Postbus 556
2501 CN Den Haag

Vragen of klachten

Natuurlijk helpen wij je graag verder als je vragen of klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens. Mocht je er desondanks toch niet samen met ons uitkomen, dan kun je contact opnemen met onze Functionaris voor de Gegevensbescherming (FG) via fg@caop.nl. De FG houdt intern toezicht op de naleving van de privacywetgeving.

De Autoriteit Persoonsgegevens houdt extern toezicht op de naleving van de privacywetgeving. Je hebt het recht om bij de autoriteit een klacht over Zowi in te dienen. Dat kan online of bel 088-1805 250.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd.

Cookies

Zowi.nl maakt gebruik van drie soorten cookies:

• Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed werken van de website, zoals het onthouden van inloggegevens en voorkeuren.

• Analytische cookies verzamelen informatie over het gebruik van de website. Bijvoorbeeld welke pagina's het meest bezocht worden. Analytische cookies zonder persoonsgegevens plaatsen wij altijd; analytische cookies mét persoonsgegevens alleen met jouw toestemming.

• Marketingcookies: worden gebruikt om relevante informatie te tonen op kanalen van Zowi.nl.

Zie onderaan deze pagina een overzicht welke cookies onder welke instelling valt.

Bij de instelling van de Google-cookies hebben wij de handleiding van de Autoriteit Persoonsgegevens gevolgd. De instellingen zijn daardoor ‘privacyvriendelijk’, zodat deze cookie geplaatst mag worden zonder jouw toestemming.