Workshop Medewerker als ambassadeur

Wie zijn de ambassadeurs van de organisatie? Wie hebben het meeste contact met klanten? Wie kunnen het ‘verhaal’ van de organisatie het beste uitdragen? Wie hebben de meeste invloed op de tevredenheid en loyaliteit van klanten? Juist, zorgmedewerkers! Zij zijn het beste in staat om de boodschap en waarden van de organisatie over te brengen in hun contact met zorgvragers, familie, verwijzers en andere stakeholders. In deze workshop leer je hoe je dat aanpakt.