Telefonische acquisitie BASIC

In de training leer je een manier van bellen die zowel prettiger voor jezelf als voor de gebelde is, zonder gebruik te maken van een belscript. Je leert welke stappen je doorloopt. Tijdens het doorlopen van deze stappen ervaar je hoe je jezelf voorbereidt op het gesprek, hoe je langs de telefoniste/secretaresse komt, hoe je de aandacht van je gesprekspartner krijgt, hoe je jezelf voorstelt en hoe je het gesprek afrondt zodat je een afspraak krijgt bij de klant.