Risico’s: elke organisatie heeft hiermee te maken. Organisaties zijn steeds bewuster bezig met risico’s en risicomanagement. In verschillende kwaliteitsnormen zien we dit onderwerp terugkomen. In de HKZnormen zien we bijvoorbeeld eisen ten aanzien van risicoanalyses en ook in de nieuwe ISO 9001:2015 staan eisen ten aanzien van het identificeren en beheersen van risico’s.
Wat leer ik?
- Kwaliteitsaudits