Vind jij het leuk om met jouw productkennis, passie en enthousiasme klanten te helpen? Als verkoopspecialist weet jij alles van het winkelassortiment en pas je het aan indien nodig. Bovendien weet jij als geen ander hoe je de wensen van de klant moet vertalen in de juiste aankoop.
Wat leer ik?
- Protocollen en werkwijzen
- Zelfstandigheidsniveau
- Praktisch handelen
- Kennisniveau
- Financiële administratie
- Budgetteren en begroten
- Digitale veiligheid
- Communicatie en samenwerking
- Informatie- en datageletterdheid
- Luistervaardigheid
- Niveau van sociale vaardigheden
- Integriteit
- Coördineren van werkprocessen
- Spreekvaardigheid
- Tiltechnieken
- Flexibiliteit
- Omgang met agressie
- Ontwikkelingen in de zorg
- Communiceren
- Servicegerichtheid
- Zorgvuldigheid
- Conflicthantering in teams
- Coaching van medewerkers
- Opleidings- en trainingsaanbod
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken
- Arbo- en risico-inventarisatie
- Loopbaan en mobiliteit
- Bedrijfsreglementen
- Kwaliteitsmanagement
- Plannen en roosteren
- Operationeel leidinggeven
- Operationele beleidsimplementatie
- Planning van werkprocessen
- Talent- en competentiemanagement
- Plannen en organiseren
- Inkoop
- Schoonmaak
- Horeca / restaurant
- Facilitair management
- Magazijn- en voorraadbeheer
- Retail en winkelexploitatie