Lijkt het jou wat om later manager te zijn van een winkel? Kom je graag in contact met mensen en zie jij jezelf anderen aansturen? Dan is de opleiding Manager retail zeker iets voor jou. Je leert de verschillende aspecten van (zelfstandig) ondernemerschap, zoals beheer van financiën, verkoop en personeelsbeleid en die ook toe te passen.
Wat leer ik?
- Protocollen en werkwijzen
- Zelfstandigheidsniveau
- Praktisch handelen
- Kennisniveau
- Financiële administratie
- Budgetteren en begroten
- Digitale veiligheid
- Communicatie en samenwerking
- Informatie- en datageletterdheid
- Luistervaardigheid
- Niveau van sociale vaardigheden
- Integriteit
- Coördineren van werkprocessen
- Spreekvaardigheid
- Tiltechnieken
- Flexibiliteit
- Omgang met agressie
- Ontwikkelingen in de zorg
- Communiceren
- Servicegerichtheid
- Zorgvuldigheid
- Conflicthantering in teams
- Coaching van medewerkers
- Opleidings- en trainingsaanbod
- Functionerings- en beoordelingsgesprekken
- Arbo- en risico-inventarisatie
- Loopbaan en mobiliteit
- Bedrijfsreglementen
- Kwaliteitsmanagement
- Plannen en roosteren
- Operationeel leidinggeven
- Operationele beleidsimplementatie
- Planning van werkprocessen
- Talent- en competentiemanagement
- Plannen en organiseren
- Inkoop
- Schoonmaak
- Horeca / restaurant
- Facilitair management
- Magazijn- en voorraadbeheer
- Retail en winkelexploitatie