Deelnemers krijgen kennis en inzicht in de vaardigheden waaraan leidinggevenden moeten voldoen. Ook leren zij diverse communicatietechnieken aan, waaronder het houden van een werkoverleg of voeren van een functioneringsgesprek. Zij oefenen effectief leidinggeven in de praktijk toe te passen door diverse praktijkcases uit te werken. Zo krijgen zij inzicht in hun eigen gedrag en handelen en de invloed daarvan op anderen.
Wat leer ik?
- Facilitair management
- Het logistieke proces