In je huidige werk kom je regelmatig in situaties waarbij je moet onderhandelen. Je vindt dat lastig en weet niet zo goed hoe je dat moet aanpakken. De ene keer ga je er met gestrekt been in en de andere keer heb je het gevoel dat je te snel en te makkelijk hebt toegegeven. Hoe zorg je voor de juiste balans? En hoe hou je grip op het onderhandelingsgesprek? In deze training krijg je inzicht in je sterke kanten en de onderdelen waarin je je kunt ontwikkelen om succesvoller te worden in onderhandelen. Je leert alles over onderhandel tactieken en -strategieën, de verschillende fasen in het onderhandelproces en welk gedrag je kunt inzetten voor een optimaal resultaat. Je leert te schakelen binnen verschillende gedragsstijlen en een win-win situatie te creëren zonder de werkrelatie onder druk te zetten.