Als secretaresse van een bedrijf of organisatie ben je het hart van de onderneming. Jij houdt je namelijk bezig met het verzamelen van gegevens en het bijhouden van de agenda. Daarnaast ontvang en sta je de klanten/bezoekers ter woord. Op deze manier weet je precies wat er speelt in een bedrijf of organisatie. Daarnaast help je de leidinggevende bij het plannen en organiseren van vergaderingen, congressen en bijeenkomsten. Jij houdt ook de notulen bij. Hier staat precies in beschreven wat er tijdens de vergadering of bijeenkomst is gezegd en is afgesproken.
Wat leer ik?
- Protocollen en werkwijzen
- Eigenaarschap
- Zelfstandigheidsniveau
- Praktisch handelen
- Kennisniveau
- Digitale veiligheid
- Communicatie en samenwerking
- Informatie- en datageletterdheid
- Luistervaardigheid
- Niveau van sociale vaardigheden
- Integriteit
- Spreekvaardigheid
- Organiseren
- Flexibiliteit
- Schrijfvaardigheid
- Samenwerken
- Communiceren
- Servicegerichtheid
- Zorgvuldigheid
- Informatie verzamelen
- Secretariële administratie
- Anticiperen
- Magazijn- en voorraadbeheer
- Archivering