Als Medewerker ICT support zorg je dat de computers en andere devices (apparaten) in een organisatie goed werken. Jij bent de expert die mensen helpt die minder kennis van computers en devices hebben. Je werkt ook veel aan computers: je vervangt bijvoorbeeld onderdelen van computers, legt netwerken aan en maakt back-ups van gegevens. Je gaat aan de slag bij bijvoorbeeld bedrijven, winkels, scholen, gemeentehuizen of ziekenhuizen. Met je diploma kun je doorstromen naar een niveau 3 of 4 opleiding.