Steeds vaker huren bedrijven mediators in om tot overeenstemming te komen bij een conflict. Meestal is het verstandiger om een mediator in te huren, dan een conflict in de rechtbank te laten voorkomen. Dat wil niet zeggen dat het makkelijk is om de betrokken partijen bij elkaar te brengen. Er worden hoge eisen gesteld aan de kennis en vaardigheden van de mediator. In deze opleiding vergaar je de juiste kennis en vaardigheden en ontwikkel je je tot een professionele mediator, die succesvol en doelgericht ondersteunt bij bemiddeling in conflictsituaties.