Bijscholing
Opleidingsniveau: mbo 4
Opleidingsniveau: mbo 3
Opleidingsniveau: mbo 2

Klantgericht telefoneren

  • 1 dag
Klantgericht telefoneren is soms nog niet zo makkelijk. Vaak gaat het eerste klantencontact via de telefoon. Dan wil je de telefoon klantvriendelijk en vakkundig beantwoorden.