Accountmanagent voor sleutelaccounts wordt ook wel key-accountmanagement genoemd. Vaak is een klein deel van je accounts een groot percentage van je omzet. Juist daarom wil je deze klanten niet kwijtraken. Dan komt strategisch en met veel aandacht bedienen goed van pas. Hoe je dat moet doen, leer je in deze korte training. Naast een introductie in key-accountmanagement, komen verschillende methoden en technieken voor key-accountmanagement aan bod.