Business intelligence laat zich als volgt omschrijven: de organisatie systematisch voorzien van de juiste informatie in het juiste formaat ten behoeve van zowel de tactische als strategische besluitvorming. De training Introductie Business Intelligence (BI) gaat in op de begrippen van business intelligence en de mogelijke problematiek die implementeren van BI kan hebben op het gebied van organisatie en IT. De training gaat niet in op specifieke technologieën van leveranciers.