Deze 2-daagse cursus geeft je inzicht in de organisatie van het ICT beheer, beheerprocessen, de samenhang tussen deze processen, ICT best practice platformen (ASL, ITIL), de betekenis van ICT trends voor de eigen organisatie en de wijze waarop de uitbesteding van ICT diensten georganiseerd kan worden.
Wat leer ik?
- ICT software
- ICT hardware
- Applicatiebeheer
- ICT infrastructuur