De opleiding Helpende Zorg en Welzijn (HZW) niveau 2 levert een bijdrage aan het primaire proces binnen bedrijven en organisaties. Als beroepskracht heb je oog voor dienstverlening, hospitality, gebouw en omgeving en kun je snel schakelen tussen deze onderdelen van het werk. Je leert flexibel in te spelen op wisselende situaties. Met een dienstverlenende instelling ontzorg je interne en externe betrokkenen van een organisatie/bedrijf. De medewerker Helpende Zorg en Welzijn staat ten dienste van het primaire proces van een organisatie en draagt op deze manier indirect bij aan het resultaat van de organisatie. De medewerker Helpende Zorg en Welzijn dienstverlener kan werkzaam zijn in diverse werkomgevingen en kan verschillende diensten verlenen
Wat leer ik?
- Sensitiviteit
- Protocollen en werkwijzen
- Bewegingsagogiek
- Zelfstandigheidsniveau
- Praktisch handelen
- Kennisniveau
- Cliëntbegeleiding
- Digitale veiligheid
- Communicatie en samenwerking
- Informatie- en datageletterdheid
- Activiteitenbegeleiding
- Luistervaardigheid
- ADL (algemene dagelijkse levensverrichtingen)
- Niveau van sociale vaardigheden
- Cliënten administratie
- Integriteit
- Opvoeding en ouderschap / pedagogiek
- Verzorging
- Medische vaktaal en terminologie
- Spreekvaardigheid
- Doelgroepen
- Zorgaanbod
- Tiltechnieken
- Cliëntgerichte conflicthantering
- Flexibiliteit
- Schrijfvaardigheid
- Samenwerken
- Communiceren
- Zorgvuldigheid
- Samenwerking met publieke diensten
- Leefstijlbeïnvloeding
- Gezondheidsbevordering
- Groepsdynamica
- Huishoudelijk werk
- Schoonmaak
- Interculturaliteit
- Creativiteit
- Jeugdgezondheidszorg
- Horeca / restaurant
- HACCP