Als facilitymanager bent u onmisbaar binnen een organisatie. U zorgt ervoor dat iedereen prettig en veilig zijn werk kan doen en dat alle faciliteiten uitstekend geregeld zijn. In dit HBO-programma komen onder leiding van ervaren docenten uit de praktijk van facilitymanagement de belangrijkste en meest actuele thema's aan de orde. Zo wordt ingegaan op het belang van goed inkopen, duurzaamheid, het gastvrij inrichten van de werkomgeving en bijdrage die deze aspecten hebben op werkplezier en productiviteit. Verder is ook de organisatie van de facilitaire dienst zelf een belangrijk onderwerp van dit boeiende HBO-programma. De volgende onderwerpen komen aan bod: Facility management (6 bijeenkomsten) o Strategisch facilitymanagement o Waardepropositie van facilitair management o Inrichting facilitymanagement o Organisatiecultuur en organisatieontwikkeling o Leiderschap en leiderschapsstijlen o Kwaliteitsmanagement o Benchmarking en performancemanagement Facilitaire dienstverlening (6 bijeenkomsten) o Kernaspecten van facilitaire dienstverlening o Gastvrijheid als beleving o Ontwikkeling tot gastvrije organisatie o De gastvrije medewerker en manager o Realisatie van ee ...