Functioneel beheer ondersteunt de bedrijfsprocessen en applicaties binnen de gebruikersorganisatie door een goede informatievoorziening. In je rol als functioneel beheerder ben je de schakel tussen de gebruikerskant (de afnemers van de informatievoorziening) en de technische kant (de aanbieders van IT-services). In deze training word je stapsgewijs wegwijs gemaakt in alle facetten van functioneel beheer en ontwikkel je je tot spin in het web in je eigen gebruikersorganisatie.