Basisopleiding Centralist Alarmcentrale (BoCA)

Aan bod komen onder meer: • Pac / Bac (alarmbehandeling , soorten diensten)• Alarmoverdracht • De essentiële beroepshouding• Wet en regelgeving / WPBR / RPBR• AVG• Strafrecht / strafvordering• Arbeidsomstandighedenwet• Effectief waarnemen