Adviseren is meer dan alleen het demonstreren van je deskundigheid. Je moet in staat zijn om een relatie op te bouwen waarbinnen jouw adviezen worden gewaardeerd en geaccepteerd. Deze training gaat over de ‘consulting lifecycle', een model dat je helpt om als adviseur te analyseren, adviseren en implementeren. INTRODUCTIEInleiding in de cursusPersoonlijke leerdoelenDe Consulting Life CycleDe definitie en waarde van technisch adviserenHet Consulting Competency ModelModule 1: DE KLANT BETREKKENDe samenwerking opstartenEen voorlopige behoeftenanalyse makenHet Strategic Questioning Process – wensen van de klant beter begrijpenActief luisterenWeerstand bij de klant herkennen en hiermee omgaanDe mate van betrokkenheid vastleggen – toestemming krijgen van de klantModule 2: INFORMATIE VERZAMELEN EN ANALYSERENData verzamelen en organiserenEen duidelijke definitie opstellen van de gewenste resultatenSuccescriteria bepalenData analyserenDe beste oplossing bepalenDe voorlopige aanbevolen oplossing ontwikkelen en testenModule 3: BEVINDINGEN EN AANBEVELINGEN PRESENTERENUw aanbevelingsboodschap voorbereidenCommunicatie structureren met het oog op uw