Bemiddeling

Woonconsulent / klachtenbemiddeling huisvesting

  • mbo 4
  • mbo 4
  • € 2982 - € 4346 p/m

Jij zorgt dat het huurbeleid van jouw zorgorganisatie goed aansluit bij de behoefte van cliënten. Je brengt samen met cliënten woonbehoeften in kaart, bent aanspreekpunt bij onderhoud, bemiddelt bij klachten en geeft informatie over contracten, procedures en het woonaanbod.

Deze functie past bij jou als...

Jij draagt het verhuurbeleid van je organisatie actief uit en geeft cliënten daarover heldere informatie. Je luistert zorgvuldig naar hun woonwensen, toont begrip voor hun situatie en gebruikt bij conflicten of klachten de juiste argumenten om tot overeenstemming te komen.

Wat doe je in deze functie?

  • Je bemiddelt bij conflicten.
  • Je handelt klachten af.
  • Je wijst woningen toe, zorgt voor woningaanpassingen en verzorgt de oplevering aan de nieuwe huurder.
  • Je draagt bij aan verhuurbeleid en -producten.
  • Je implementeert operationeel beleid op jouw vakgebied.