Op deze pagina
Over dit beroep
Als patiëntenvoorlichter licht je patiënten voor, maar je fungeert ook als schakel tussen de patiënt en de hulpverleners. Je geeft bijvoorbeeld advies aan verpleegkundigen en medisch specialisten over de manier waarop ze hun patiënten te woord staan. Je zorgt ervoor dat er voldoende voorlichtingsmateriaal is over een bepaalde ziekte, aandoening of behandelmethode.
Er zijn verschillende functies, zoals medewerker patiëntenvoorlichting (MBO/HBO-niveau) en adviseur patiëntencommunicatie (HBO/WO-niveau).
Handig voor jou: je kunt contact opnemen als je meer wilt weten over het vak!
Wat doet een patiëntenvoorlichter?
Wat doet een patiëntenvoorlichter? Mensen met een ziekte of aandoening vinden het over het algemeen prettig om goed voorgelicht te worden. Niet alleen over wat er met hen aan de hand is, maar ook over de onderzoeken en behandelingen die ze moeten ondergaan. Op die manier weten patiënten waar ze aan toe zijn en wat hen nog te wachten staat.
Als patiëntenvoorlichter ondersteun en begeleid je onder andere artsen, medisch specialisten en verpleegkundigen bij het geven van die voorlichting. Je traint hen in het benaderen van patiënten en adviseert hen over het gebruik van bepaalde voorlichtingsmethoden en communicatiemiddelen.
In de patiëntenvoorlichting wordt onderscheid gemaakt tussen de functies ‘medewerker patiëntenvoorlichting’ (MBO/HBO-niveau) en ‘adviseur patiëntencommunicatie’ (HBO/WO-niveau).
Medewerker patiëntenvoorlichting
Je houdt je onder meer bezig met het ontwikkelen, toetsen en samenstellen van voorlichtingsmateriaal, zoals folders en brochures. Teksten schrijven, contacten onderhouden met vormgevers, fotografen en drukkers, begrotingen opstellen en het verrichten van effectmetingen zijn voorbeelden van je werkzaamheden. Daarnaast organiseer je voorlichtingsbijeenkomsten en geef je voorlichting aan patiënten en hun familie of vrienden.
Adviseur patiëntencommunicatie
In deze functie adviseer je de directie, het management en het medisch stafbestuur van de zorginstelling over het patiëntenvoorlichtingsbeleid. Je stelt beleid op voor de zorginstelling op het gebied van patiëntencommunicatie. Je moet voortdurend op de hoogte blijven van de laatste wet- en regelgeving. Ook ben je betrokken bij alle communicatiemomenten in een zorgtraject: wie geeft wanneer welke informatie aan de patiënt? Daarnaast kun je leiding geven aan medewerkers van de afdeling voorlichting.
Het hangt onder meer af van de grootte van de zorginstelling of deze twee functies door verschillende personen worden uitgevoerd. Soms combineer je de functies in één baan.
Past het bij je?
Als patiëntenvoorlichter moet je goed met mensen kunnen omgaan en je goed in hen kunnen inleven. Enerzijds heb je namelijk te maken met patiënten en hun familie of vrienden: je moet je voortdurend afvragen met welke informatie en benaderingswijze zij het beste geholpen worden.
Anderzijds heb je te maken met professionals zoals verpleegkundigen en medisch specialisten. Zij hebben het meest directe contact met patiënten en het is dan ook zaak hen te betrekken bij de voorlichtingsactiviteiten. Ook moet je hen kunnen motiveren om voorlichtingsmateriaal te gebruiken of adviseren over het gebruik van voorlichtingsmethoden. Daarnaast ben je bezig met het vertalen van relevante wetgeving naar het patiëntenvoorlichtingsbeleid van de instelling.
Ook organisatietalent is in deze functie van groot belang. Voordat bijvoorbeeld een folder aan patiënten uitgereikt kan worden, moet er heel wat geregeld worden. En ook een voorlichtingsbijeenkomst heb je niet in één dag georganiseerd...
Omdat je soms zelf teksten schrijft voor verschillende doeleinden zoals folders, brochures en internet, advies geeft aan professionals en patiënten mondeling voorlicht, moet je je als patiëntenvoorlichter bovendien goed mondeling en schriftelijk kunnen uitdrukken. Je beschikt dus niet alleen over een overtuigende en verhelderende babbel, maar ook over een vlotte pen!
Kortom, wat je nodig hebt is:
- inlevingsvermogen
- overtuigingskracht
- organisatietalent
- een goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- een vlotte pen
Gratis loopbaanadvies Sterk in je werk
Wil je meer inzicht of dit beroep bij je past? En ontdekken wat jouw sterke punten zijn? Vraag een gratis loopbaangesprek aan via www.sterkinjewerk.nl.
Welke opleiding?
Een specifieke opleiding tot medewerker patiëntenvoorlichting/adviseur patiëntencommunicatie is er niet. Wel kun je, om patiëntenvoorlichter te worden, één van de diverse MBO, HBO- of WO-opleidingen volgen op het gebied van communicatie en voorlichting. Deze opleidingen staan niet op deze site.
Een opleiding die wel op deze site staat en die een goede basis kan zijn om adviseur patiëntencommunicatie te worden, is:
Je loopbaan
Als patiëntenvoorlichter kun je in verschillende soorten zorginstellingen werken. Afhankelijk van de grootte van de zorginstelling waar je werkzaam bent, kun je van medewerker patiëntenvoorlichting doorstromen naar de functie van adviseur patiëntencommunicatie. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het voorlichtingsbeleid en geef je leiding aan medewerkers van de afdeling voorlichting of communicatie.
Is er werk?
In Nederland zijn er minimaal 200 patiëntenvoorlichters werkzaam. In verhouding tot het aantal mensen dat graag patiëntenvoorlichter wil worden, is dat niet veel. Zorginstellingen ontvangen over het algemeen een veel groter aantal sollicitatiebrieven dan het aantal openstaande vacatures.
De vraag naar patiëntenvoorlichters in de toekomst is onder meer afhankelijk van de wetgeving met betrekking tot de rechten van de patiënt. En van de mate waarin een zorginstelling prioriteit geeft aan een goede voorlichtingsafdeling.
Gratis loopbaanadvies Sterk in je werk
Wil je weten welke loopbaanmogelijkheden er voor jou zijn in de sector zorg, welzijn en sport? Vraag dan een gratis loopbaangesprek aan via www.sterkinjewerk.nl.
Waar werk je?
Als patiëntenvoorlichter kun je in verschillende zorginstellingen gaan werken. Dat zijn bijvoorbeeld ziekenhuizen, instellingen voor geestelijke gezondheidszorg, revalidatiecentra en sociaal pedagogische diensten. Ook kun je werken in een Opvoedwinkel, bij een Jongeren InformatiePunt (JIP) of bij Gezondheidswijzers van de GGD.
Mogelijke instellingen
- Algemeen- , psychiatrisch of academisch ziekenhuis (Ziekenhuizen)
- Geestelijke gezondheidszorg
- GGD
- Ziekenhuizen
Bekijk hier alle werkvelden.
Werk vinden
Vind vacatures bij en informatie over instellingen in heel Nederland.
- Kijk op deze site bij werk vinden.
- Voor vacatures in zorg en welzijn klik hier
- Werk vinden op werk.nl
Op werk.nl staan vacatures van dit beroep. Dit is de site van UWV. Passende vacatures kunnen daar onder een andere beroepsnaam staan. Bekijk ze op werk.nl!
Salaris patiëntenvoorlichter
Wat verdient een patiëntenvoorlichter? Als beginnend patiëntenvoorlichter kun je rekenen op een bruto salaris van minimaal zo'n €2.393,- per maand. Dat kan oplopen tot ongeveer €4.906,-.
Wil je extra info?
Compriz (voorheen De Vereniging Patiënten Voorlichting) is een vakvereniging voor communicatieprofessionals in de zorg. Daar kun je meer informatie opvragen over het beroep patiëntenvoorlichter.
Het nationaal gezondheidsinstituut NIGZ helpt de samenleving succesvol investeren in gezondheid.
Op de website van de Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF) vind je actuele informatie over de zorg.
Wil je later gaan werken in zorg en welzijn of ben je al aan het werk in deze sector? Wil je een nieuwe stap maken maar weet je niet hoe? Bij Sterk in je werk kun je gratis een loopbaangesprek aanvragen. Samen met een ervaren loopbaanadviseur ga je in gesprek over jouw persoonlijke situatie en word je op weg geholpen.
Op deze website vind je allerlei informatie over werken in de geestelijke gezondheidszorg. Onder andere over arbeidsomstandigheden, arbeidsvoorwaarden en het O&O-fonds GGZ.
Baan of stageplaats nodig? Bekijk de adressen voor werk vinden.
Wist je dat...
...het beroep patiëntenvoorlichter nog relatief nieuw is in de gezondheidszorg? Tot halverwege de jaren ‘80 werd nog weinig aandacht besteed aan het systematisch en gestructureerd voorlichten van patiënten.
...de Vereniging Patiënten Voorlichting, de beroepsvereniging voor patiëntenvoorlichters, in 1991 is opgericht? Deze vereniging heet nu Compriz.
...adequate voorlichting een positief effect heeft op onder andere de therapietrouw en de angstbeleving van patiënten?