Je maakt kennis met verschillende verbetermethoden en leert een stappenplan opstellen voor het invoeren of verbeteren van procesmanagement binnen jouw organisatie.Het procesmanagement van je organisatie in kaart brengen en beoordelen is de kern van deze module. Je maakt hierbij kennis met verbetermethoden als Six Sigma en Lean Management en leert deze te vertalen naar jouw eigen praktijk.