Bijscholing
Opleidingsniveau: mbo 4

Klachten en lastige klanten

  • 1 week
In deze korte training leer je de basis van omgaan met klachten en lastige klanten. Je leert hoe je er slim mee kunt omgaan als je ermee te maken krijgt. In slechts één week leer je wat je moet weten om verder te kunnen!