De cursus Kwaliteitsmanagement volgens ISO 9001 geeft je inzicht in de ontwikkeling van het kwaliteits- en proces denken en hoe je omgaat met risico’s en kansen. Verder geeft de cursus inzicht in het werken met prestatie-indicatoren als basis voor continu verbeteren. Leer de huidige ISO 9000-normen en richtlijnen praktisch te vertalen naar jouw concrete bedrijfssituatie Krijg meer aandacht voor risicobeheersing Verhoog de tevredenheid bij klanten en andere betrokken partijen